Política de privacidad

Responsable del tratamiento: CRD La Petita Vegana, Sociedad Limitada.

NIF/CIF: B26962860.

Direccion: Carrer d'Anna Maria Martinez, 23, Horta-Guinardo, 08041 Barcelona.

Email de contacto para privacidad: admin@lapetitavegana.es.

En formularios podemos tratar nombre, apellidos, email, teléfono si se añade, local de interés, fecha del evento, número de personas, asunto, mensaje y metadatos técnicos necesarios para recibir la solicitud.

En la suscripción al menú trataremos nombre, apellidos opcionales, email o teléfono, local de interés y la aceptación de comunicaciones. Si solo facilitas teléfono, guardaremos el contacto pendiente de verificación y no enviaremos mensajes hasta que se verifique.

En la baja de comunicaciones trataremos el email y los metadatos técnicos minimos necesarios para enviar y verificar un enlace de baja seguro.

Formulario de contacto: responder dudas generales, encargos, colaboraciones o preguntas sobre locales.

Formulario de catering: preparar y responder presupuestos para eventos o grupos.

Formulario de menú/notificaciones y newsletter: avisar sobre nuevos menús, novedades, platos de temporada o promociones si la persona lo acepta.

Formulario de baja: dejar de enviar comunicaciones al email indicado.

Contacto, catering y encargos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona usuaria o respuesta a consultas iniciadas por ella.

Comunicaciones de menú, newsletter y promociones: consentimiento expreso mediante casilla no premarcada o solicitud voluntaria, con posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento.

Baja de comunicaciones: cumplimiento de la solicitud de retirada de consentimiento y conservación mínima de prueba para acreditar la baja.

Seguridad técnica del sitio: interés legítimo en mantener el funcionamiento, prevenir abuso y proteger formularios y sistemas.

Obligaciones legales: cuando una solicitud derive en una relación comercial, pueden conservarse datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o de defensa de reclamaciones.

Si falla una acción del sitio, enviamos a nuestro soporte técnico el tipo de formulario o acción, idioma y código de error. Este aviso no incluye los datos que hayas escrito, la URL completa ni el contenido de tus mensajes. El servicio puede tratar metadatos de red para prevenir abusos.

Conservamos las consultas de contacto y catering hasta 12 meses después de la última interacción, salvo que exista relación contractual, obligación legal o incidencia que justifique conservarlas más tiempo.

Los contactos de comunicaciones se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.

Conservamos la prueba de consentimiento o de baja hasta 3 años desde la baja o la última comunicación, solo para poder acreditar que se respetó la solicitud.

Conservamos los registros técnicos de seguridad un máximo de 12 meses salvo incidencia.

Las respuestas de formularios se envían al endpoint técnico configurado para La Petita Vegana y se enrutan, segun el tipo de formulario, a email, gestión de solicitudes o lista de comunicaciones.

Los formularios de contacto y catering utilizan StaticForms para recibir solicitudes y enviarlas por email. SendByAninchi gestiona las suscripciones, la confirmación por email, las bajas y los contactos telefónicos pendientes de verificación.

Los datos podrán tratarse mediante proveedores técnicos de hosting, formularios, correo, analítica y gestión de comunicaciones, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.

No se venderán datos personales a terceros ni se usarán para finalidades incompatibles.

Una transferencia internacional existe si un proveedor trata o puede acceder a datos personales desde fuera del Espacio Económico Europeo. Esto puede ocurrir con herramientas como Google, servicios de email, formularios o CRM si usan infraestructura global.

Puedes solicitar información sobre los proveedores utilizados y las garantías aplicables a las transferencias internacionales escribiendo al email de privacidad.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo al email de privacidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/.

Esta política toma como referencia el RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de derechos digitales, y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.